製品に関する苦情・相談事例

電子レンジ用の鍋で調理できない

家庭用品平成25年度

5~6年前に購入した電子レンジ用の鍋で説明書のとおりに料理をしようとしたが、3分程加熱したところで電子レンジが止まってしまう。不良品ではないか調べてほしい。

現況

相談品は直径約24cmの平たいプレートと蓋のセットで構成され、電子レンジを使用して焼き物調理をすることのできる調理器でした。(写真1・2)
寸法: 直径 約24cm   高さ7.5cm(セット時)
容量:約530cc
材質:耐熱陶器(耐熱セラミック)

調査

鳥肉250g程を準備し、相談品付属のレシピを参考に、電子レンジ2機種を使用して実証テスト
を実施しました。
レシピにより、電子レンジを、予熱600W 4分、調理600W 8分に設定。
電子レンジ1:電子レンジは停止することなく設定時間まで動作し、調理完了
電子レンジ2:調理開始後、約3分で電子レンジは異常停止し、調理不能

結果

安全機能の付いた電子レンジでは、調理する材料が少ないと調理器具が高温になるため、安全装置が機能して動作を停止することがわかりました。

(この調査は、「独立行政法人 国民生活センター」の協力で行いました。)