製品に関する苦情・相談事例

1年前に購入したポリウレタンコーティングのパンツをクリーニングに出したら、お尻が剥がれて戻ってきた。

クリーニング平成14年度

テストの結果

調査したところ、クリーニングの時点では苦情品は製造から2年以上経過しており、コーティングの剥離の原因はポリウレタンの経時劣化と考えられました。