製品に関する苦情・相談事例

自然に点火したガスオーブンレンジ

電化製品平成25年度

20年前に設置したビルトインガスオーブンレンジのファンが突然動きだし、ガスが漏れだしたうえ勝手に点火した。火災にならないか心配なので調べてほしい。

現況

本製品は、ビルトインタイプで、天板上部にはガスこんろが設置されていました。

調査

オーブンレンジを分解して調査したところ、オーブンレンジの天板及び金属フレームに著しい腐食が見られました(写真1)。
また、上方から侵入した液体が、レンジを制御するメイン基板の表面を流れた痕跡が認められ、部品が腐食しているのを確認しました(写真2)。

結果

オーブンレンジの上部に設置されたガスこんろで調理中、吹きこぼれた大量の液体がオーブンレンジの制御基板に侵入して腐食を発生させ、誤動作を発生させたのではないかと推定されますが、上部のガスこんろが当初の物と取り換えられており、原因の特定には至りませんでした。

(この調査は、「独立行政法人 製品評価技術基盤機構」の協力で行いました。)