消費生活フェア☆2020 オンライン展示会
行政関連

更新日:2020年10月1日

総務省 中部管区行政評価局

困ったら一人で悩まず行政相談

「行政相談」とは?

行政相談は、国民の皆様から、広く国の行政全般についての苦情や意見、要望を受け付け、担当行政機関とは異なる立場から、その解決・実現を図る制度です。
国の行政機関や独立行政法人、特殊法人に対する相談、苦情、要望等のほか、「どこに相談すればよいかわからない!」、「役所によって回答が異なり納得できない!」など複数の行政機関に関わる問題についても対応しています。
また、地方公共団体の業務などに関するものについても、必要に応じ、関係機関の相談窓口の紹介や参考連絡などの対応を行っています。
下記リンクにパンフレットを掲載しておりますのでご覧ください。

行政相談の受付窓口

行政相談は、相談所へお越しいただくほか、郵便、電話、ファックス、電子メールでも、受け付けています。
詳細については、下記リンクをご覧ください。

くらしの行政・法律相談所が移転しました!

名古屋市中区栄に土日でも利用できる相談窓口として開設している「くらしの行政・法律相談所」は、令和2年9月に移転し、新たな拠点で皆様からの相談をお待ちしております。
相談は無料ですので、買い物のついでなどでも、お気軽にご利用ください!

所在地:名古屋市中区錦3丁目23-18 ニューサカエビル9階
電話番号:052-961-4522

くらしの行政・法律相談所では、一般行政相談や専門相談なども行っています。
相談メニュー、受付時間などの詳細は下記リンクをご覧ください。

行政相談委員制度60周年

皆様のお住まいの市町村には、行政相談委員法に基づき、総務大臣から委嘱された行政相談委員が配置されています。皆様の相談相手として、行政サービスに関する苦情、行政の仕組みや手続きに関する問い合わせなどの相談を受け付け、助言や関係行政機関への通知などを行っています。
行政相談委員制度は、令和3年に60周年を迎えます。この機会に、行政相談委員の活動を知っていただき、行政相談を一層活用していただければ幸いです。

農林水産省 東海農政局

地産地消でつくる、地域の未来!!

東海農政局からのお知らせ

東海農政局では、国民の皆さまに農林水産業や食生活、国の政策などの情報を幅広く提供しています。

地産地消の推進について

地産地消は、地域の生産者と消費者を結び付け、食料自給率の向上を図る上で、重要な取組です。
東海農政局では、東海地域の消費者、生産者、商工業者、市町村等の皆さんに情報を発信し、地産地消の取組を推進しています。
下記ウェブサイトでは、管内の特色ある直売所の取組事例を紹介しています。

東海農政局「消費者の部屋」をのぞいてみませんか?

東海管内3県の農林水産業の特徴データや国の農業施策について、局内設置の「消費者の部屋」や管内各地において展示等を行い、消費者の皆さまに情報発信しています。

経済産業省 中部経済産業局

安心・安全な暮らしを実現しよう!

身近な消費者トラブルの紹介

当局 消費者相談室に寄せられた相談の中で、注意していただきたい契約トラブルについて、Q&A形式にて紹介しております。

New 消費者啓発パンフレット

消費者として必要な知識や注意点について、より分かりやすくお伝えするため、新パンフレットを作成しました。
※下記リンク先ページ内「新着情報」をご覧ください。

製品安全に関する取組のご案内

経済産業省では、製品を安全に使用していただくため、安全点検の呼びかけを実施しています。
リコール製品の継続使用により重大事故に巻き込まれるケースや、掃除や点検を怠ったことによる事故も多く発生しています。製品の点検を定期的に行い、製品事故を未然に防止しましょう。

製品チェックリストの紹介

製品にも寿命があり、古くなったら点検や買い替えが必要です。異常を感じたら、メーカーや販売店に相談しましょう。まずは、チェックリストを活用して身近にある製品の点検をしてみましょう!

財務省 東海財務局

金融トラブルにあわないために!

東海財務局 金融ほっとラインのご案内

東海財務局では、預金、融資、保険、貸金、投資商品など金融サービスに係るご質問、ご相談や、ヤミ金や悪質な投資勧誘に関する情報提供を、専門の相談員が無料で電話受付をしています。ご相談内容に応じて、論点を整理し、アドバイスをするほか、ADR(裁判外紛争解決)機関など適切な他機関をご紹介します。

東海財務局 多重債務相談窓口のご案内

東海財務局では、借金の返済でお困りの方からのご相談を無料でお受けしています。現状を把握した後、ご本人やご家族の希望をふまえて、債務整理の方法など、必要な情報提供を行い、適切なアドバイスを行うとともに、必要に応じて、弁護士・司法書士等の専門家をご紹介します。

金融トラブルにあわないために!

最近多い金融トラブルである「キャッシュカードを狙った詐欺」について、カモダネギコさんがだまされていく様子をアニメーションでお知らせします。トラブル事例を知って、金融リテラシーを高めることは、トラブルにあわないための第一歩です。金融トラブルにあわないために、金融リテラシーを学びましょう!

製品評価技術基盤機構(NITE:ナイト)中部支所

おうちで学ぶ!製品事故

身近な製品で起こった製品事故情報を発信しているNITE(ナイト)です。

みなさん、「ついうっかり」や「問題のある製品を使うこと」で起こる製品事故などから身を守れるかしこい消費者になるために、以下のURLから注意喚起リーフレットや、YouTubeの事故再現映像を是非、ご覧ください。

石油ストーブの近くでアルコール消毒液を使用して引火

公正取引委員会事務総局中部事務所

公正かつ自由な競争が実現されるように、消費者として厳しい目で商品選択を行いましょう!

抱き合わせ販売とは

消費者が、安くて良い商品・サービスを手に入れるためには、事業者間の公正かつ自由な競争が確保されることが重要です。このために独占禁止法が施行され、その中で不当な抱き合わせ販売を禁止しています。
「抱き合わせ販売」とは、消費者が『ほしがる人気の商品』を『ほしがらない商品』と一緒に販売する行為です。

新型コロナウイルス禍でも抱き合わせ販売が問題となりました。詳細は当事務所作成の資料をチェックしてみましょう!

公正取引委員会事務総局中部事務所について

中部事務所は、富山県、石川県、岐阜県、静岡県、愛知県及び三重県の6県を管轄区域として、独占禁止法、下請法等の運用を行っている公正取引委員会事務総局の地方機関です。詳細は当事務所のホームページをチェックしてみましょう!

日本司法支援センター 愛知地方事務所(法テラス愛知)

法テラスは、国が設立した法的トラブル解決の総合案内所です

その悩み、法律の専門家に相談してみませんか?

「振り込め詐欺の被害にあいました」
「パチンコの必勝法をインターネットで購入したが、実際には全く役に立ちませんでした。販売業者に責任を追及できますか」
「契約に関し、相手方とトラブルになっています」
などなど・・・。

法的トラブルは、身近なところに潜んでいます。
法テラスは、法制度や相談窓口の情報提供を実施しているほか、弁護士や司法書士への無料法律相談を通じて、問題解決への道案内をしています。
消費生活問題、借金問題などでお悩みの方は、ぜひ一度ご連絡ください。

名古屋市スポーツ市民局広聴課

名古屋市公式LINE

名古屋市公式LINEのご案内

市民の皆さまに役立つ名古屋市公式LINEの機能について紹介します。ぜひ友だち登録してください。

名古屋市の情報を配信します!

生活に身近な情報の配信や、簡単なアンケートを行っています。
欲しい情報だけを選択して受け取るように受信設定することができます。

チャットボットでお問い合わせにお答えします!

お問い合わせに対してチャットボットで24時間自動応答します。
対応分野は「戸籍・住民票」「資源・ごみの分別」「税金」「健康。医療」「新型コロナウイルス関連情報」「消費生活」の6分野です。

災害時に近くの避難所を確認できます!

LINEに位置情報を入力すると、周囲の避難所を探すことができます。
見つけた避難所の情報は家族や友人に送ることができるので、外出先で被災した時に自分の場所を正確に伝えたり、普段からどこに避難するか話をするときに便利です。

「なごや環境大学」実行委員会

まちじゅうがキャンパス!「なごや環境大学」の紹介

なごや環境大学では、環境活動のプラットフォームとして、環境問題に関心あるすべての人々とともに「学び」「体験」「行動」の機会をつくり、協働による「なごやを動かすムーブメント」つくりを進めています。まずはウェブサイトにアクセスいただき、関心のある講座や活動等にぜひご参加ください。

2R推進実行委員会・名古屋市

使い捨てプラスチックの削減に配慮した新しいライフスタイルを!

海洋プラスチック問題って何?

世界全体で年間約500万から1,300万トンのプラスチックが海に流れ出していると言われています。

このままの状況が続くと、2050年までに海のプラスチックの量が魚を超えるとの試算もあります。

プラスチックごみは、数百年以上も分解されず自然界に残ると言われており、海の生き物が間違えて食べてしまうことによる影響が心配されています。

また、海に漂ううちに紫外線や波によって細かく砕けた微細なプラスチックは、海中の有害物質を吸着すると言われており、食物連鎖を通じて人間への影響も懸念されています。

見直そう使い捨て!私たちにできること

海のプラスチックごみを減らすためには、プラスチックごみの発生をなるべく減らすことが大切です。

必要のない使い捨てプラスチックをできるだけ使わない新しいライフスタイルを始めてみませんか。

お買い物にはマイバッグ

プラスチック製の買い物袋(レジ袋)は、お出かけの時にマイバッグを携帯することで、減らすことができます。
令和2年7月から、レジ袋を有料販売するお店も増えているので、お金の節約にもなります。

お出かけにはマイボトル

マイボトルを利用することで、ペットボトルなどの使い捨てプラスチックを減らすことができます。

無料で給水できるスポットやボトルへの飲料提供店もあります。

他にもできること

コンビニや飲食店でテイクアウトを利用する時、スプーンやフォークなど、使い捨てのプラスチック製品は貰わないことで、使い捨てプラスチックを減らすことができます。

動画で学ぼうプラスチックごみ問題

「プラスチックごみの問題について調べてみよう」と題した動画を配信しています。
四日市大学の千葉賢教授や名古屋港水族館の栗田館長による海洋プラスチック問題や海の生き物への影響についての解説、藤前干潟で撮影した水中ドローンの映像もあります。

※動画中で紹介している令和2年の藤前干潟クリーン大作戦は10月31日に実施済みです。今後の活動は団体のホームページをご覧ください。

東海三県一市グリーン購入キャンペーン実行委員会

あなたにも!地球にも!未来にも!やさしいお買い物

東海三県一市グリーン購入キャンペーン

グリーン購入とは、お買い物のとき、地球や環境のことを考えてつくられたものを選ぶことです。
キャンペーン期間中に、グリーン購入をしていただき、ご応募いただくと、抽選で250名に環境にやさしい賞品があたります。詳しくはウェブサイトをご覧ください!

キャンペーン実施期間

2021年1月22日(金曜日)から2月21日(日曜日)まで

キャンペーンウェブサイト

グリーン購入とは?

1.買う前に必要かどうか考える
2.使う・買う時に長く大切に使えるものを選ぶ
3.買う時に、環境を考えて作られたものを選ぶ
4.使い終えたらごみが少なるなるものを選ぶ

です。
自分の買い物が「グリーン購入」につながっているのか、PDFのチラシで確かめてみて下さい。

フェアトレード商品を選ぼう

フェアトレードはグリーン購入の取組みの一つです。
身近な買い物を通じて環境・貧困・人権など地球規模の課題解決に貢献する仕組みです。

名古屋市健康福祉局健康増進課(食育担当)

みんなで広げよう!食育の「わ」

「なごや食育ひろば」のご案内

名古屋市の食育ウェブサイト「なごや食育ひろば」では、食育に関するレシピやコラム、お役立ち情報などを掲載しています。そのほか、食育活動に取り組む「なごや食育応援隊」や栄養成分値の表示、食生活や健康に関する情報などをお知らせする「食育推進協力店」の紹介・募集もしています。
また、FacebookやInstagramでも食育の情報を発信していますので、是非ご覧ください!

※右のQRコードからもご覧いただけます。

※右のQRコードからもご覧いただけます。

上記リンクまたは右のQRコードから、スマートフォンなどでご覧ください。

動画で見る「食事のワンポイントアドバイス」

「上手に減塩」、「カルシウムはとれていますか?」、「野菜たりてますか?」の3つの動画をご紹介します。
是非、普段の食生活に取り入れてみてください!

名古屋市健康福祉局健康増進課(いのちの支援担当)

ひとりで悩みを抱えていませんか?

悩みを抱えたあなたへ

「ひとりで悩みを抱えていませんか?」
どんな悩みでも相談できる窓口が必ずあります。
一人で悩まず、周りの人や相談機関に相談してみませんか。

「ぴよ吉」「うさじ」 いのちの支援広報キャラクター
名古屋市いのちの支援サイト「こころの絆創膏」

様々な悩みに関する相談窓口の情報などを紹介するサイトです。悩みの種類に応じた約190の相談窓口が検索できます。

名古屋市こころの健康(夜間・土日)無料相談

精神科医または産業カウンセラー等による予約制の相談を行っています。詳しくは下記リンクをご覧ください。
※毎月の相談日程は「こころの絆創膏(外部リンク)」でご案内しています。

名古屋市新型コロナウイルスこころのケア相談

新型コロナウイルス感染拡大やそれに伴う影響に関して、不安や疲れなどを感じている方の相談窓口です。詳しくは下記リンクをご覧ください。

大切な方を心配しているあなたへ

悩んでいる人のサインに気づき、声をかけ、話を聴き、必要な支援につなげ、見守る人を「ゲートキーパー」(いのちの門番)といいます。
あなたも、大切な人のいのちを支える「ゲートキーパー」について学んでみませんか。

ウェブ学習で行う「ゲートキーパー養成研修」もあります。

中京大学の学生によるオンラインコンテンツ

中京大学心理学部 川島ゼミの皆さんに、心も体も元気になれるコンテンツをオリジナル制作していただきました。

その他のご案内

各種パンフレット等の紹介

いのちの支援に関する各種パンフレットなどをダウンロードすることができます。

SNSのご案内

名古屋市いのちの支援広報キャラクター「うさじ」によるSNSです。

名古屋市都市農業振興協議会・名古屋市緑政土木局都市農業課

地産地消!なごやの農業ご存じですか?

地産地消の魅力!

「地産地消」とは、地元で生産されたものを地元で消費することです。
なごや産の野菜をおいしく食べて地産地消をすすめると、良いことがいっぱいありますよ。

  • 環境に良い
    輸送距離が少なくて済むので、エネルギーやCO2が削減できます。
  • 新鮮でおいしい
    新鮮なうちに食べられるので、栄養いっぱいでおいしい!
  • 暮らしが潤う
    身近に畑などがあれば、住環境も良くなり、農業体験もできます。
  • 生産者に声が届く
    直売や交流活動を通して、消費者のニーズが直接生産者に伝わります。
  • 伝統文化を守る
    農作業は、その地域の伝統文化と深く関わっています。

なごやの農家さん(生産者さん)が育てた野菜を「なごやさい」と呼んでいます!
このシールを探してみてね!
なごやさいを扱っている朝市情報などの詳細は下記リンクやPDFをご覧ください!

なごやお野菜紹介

なごやさい(なごやの農家さんが育てたお野菜)のご紹介

名古屋市内でも実は、規模は小さいながらもトマト・キャベツ・玉ねぎ等様々なお野菜が栽培されています。特に名古屋市外周部で行われています。

代表的なお野菜をご紹介します

JAなごやの名古屋市産ブランド米「陽娘(ひなたむすめ)」

水耕ミツバ(中川区)
さわやかな香りは食欲を高め、ストレスや不眠症を緩和する効果があると言われています!
ミツバたっぷりだし巻き卵や、ミツバのチヂミもおススメです!

水耕ネギ「なごやっこ葱」(中川区)
辛味やクセが少ないねぎ。じゃこ(雑魚)と炒めてご飯にかけるとおいしいよ!

くりあじかぼちゃ(天白区)
栗の実のような形のかぼちゃ。ホクホクした食感と甘さが特徴。煮物で食感を味わって!

ブロッコリー(緑区)
甘みと味が濃いブロッコリー。茹でると、茎まで甘く美味しく頂けますよ!

みなと「安・安」演劇部(港区役所地域力推進室)

カネのこと話に出たらぜんぶ詐欺?!~見て聴いて笑って分かる特殊詐欺~

出前公演のご案内

脚本・演出・役者すべてを港区役所地域力推進室の職員2人が担う『みなと「安・安」演劇部』が、なんとなく聞いたことはあるけれどよくわからない、多様化・複雑化する詐欺の手口を、寸劇をまじえて分かりやすくお伝えします。真面目で面白く、楽しみながら学ぶことができる、『みなと「安・安」演劇部』の出前公演です。

第1話「カードが不正に使われている」の巻

「あなたのキャッシュカードが不正に使われています。」突然かかってきた一本の電話。

第2話「新型コロナ関連詐欺」の巻

新たな手口で特に注意したいのが「新型コロナウイルスを利用した特殊詐欺」。

第3話「これは本物?!督促状 電子マネーで支払え」の巻

「督促状?!」突然届いた裁判所からの封書。封書に書かれた問合せ先へ電話をした結末とは。

第4話「消えたお金?!カードの手続き代行します詐欺」の巻

「還付金があります。」突然かかってきた一本の電話。キャッシュカードの交換手続きを代行しますと言われ…。

特別編「さまざまな詐欺&格言」の巻

「押し買い、点検商法、国際ロマンス詐欺?」

詐欺被害撲滅標語

  • ひとりでは 決めない 会わない 振り込まない
  • カネのこと 話に出たら ぜんぶ詐欺
  • キャッシュカード 見せろ渡せは ぜんぶ詐欺

詐欺被害撲滅格言

  • 念には念を入れる
  • 石橋を叩いて渡る
  • 君子危うきに近寄らず
  • 後悔先に立たず
  • 転ばぬ先の杖
  • 覆水盆に返らず
  • 備えあれば患いなし

おばあちゃんおじいちゃん、おとうさんおかあさん、親戚、お友達へお伝えください。

名古屋市消費生活センター(名古屋市スポーツ市民局消費生活課)

困ったら悩まず、名古屋市消費生活センターへご相談ください。

名古屋市消費生活センターをご利用ください

名古屋市消費生活センターは多様・複雑化する消費者問題に対応するため、総合的な消費者行政の拠点として各種の事業を推進しています。

消費生活相談

消費生活に関する商品やサービスの契約・解約トラブルなどについて、相談員が解決に向けた助言、あっせん、情報提供などを行っています。相談は無料、秘密厳守です。

商品テスト

名古屋市消費生活センターに寄せられる電化製品や食品、クリーニングなどのサービスに関する苦情や相談に対し、実施した商品テストの結果や、安全なくらしのための実習講座のご案内をしています。
その他、製品事故やリコールなどの情報へのリンクも掲載しています。

消費者教育・啓発

消費生活に関する様々な講座や講師派遣、職場訪問・校外学習のご案内や、オンラインでご利用いただける学習コンテンツを掲載しています。

くらしの情報プラザ

消費者トラブルの防止や消費者教育・啓発についての情報提供、消費者学習と交流の場の提供、消費生活や消費者教育に関する図書・視聴覚資料の貸出しを行っています。

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