消費者庁が、美容クリームなどを販売する通信販売業者である株式会社SUNSIRIに対し、3か月間の業務停止を命じました。
更新日：2024年10月10日
消費者庁が、美容クリームなどを販売する通信販売業者である株式会社SUNSIRIに対し、3か月間の業務停止を命じました。
通信販売業者【株式会社SUNSIRI】に対する行政処分について（消費者庁）（外部リンク）
この事業者は、ウェブサイトで「塗って速攻？！深いシワも完全消滅！！」などという文言や、クリームを塗ってなでるような動作をすると即座にしわが消えたかのような動画や画像を表示することで、あたかも、この商品を湿布するだけで即座にしわやシミを完全にかつ確実に消すことができるような表示をしていました。この裏付けとなる合理的な根拠を示す資料が提出できなかったため、実際よりも著しく優良な商品と誤認させるような表示に該当するとみなされました。
また、定期購入契約の解除について、実際に必要な手続き等の案内がされていませんでした。
インターネット通販だけでなく、テレビショッピングなどでも、「一回限りだと思っていたが、継続して商品が届く条件だった」といった「定期購入」の相談は後を絶ちません。通信販売にクーリング・オフはありません。一見、「お得感」を感じさせる広告には、何か「裏」があると心得て、十分にご注意ください。
