令和7年度の消費生活相談の概要について報道発表しました。

更新日：2026年7月17日

主な特徴

相談件数は13,495件で、前年度に比べ296件増加しました。高齢者（65歳以上）の相談は3,505件で前年度より278件減少、若者（30歳未満）の相談は1,900件で、前年度より89件増加しました。主な特徴は、次の通りです。

・ネット通販に関する相談件数は依然として増加傾向
・賃貸アパートに関する相談が増加傾向
・移動通信サービスに関する相談が高齢者を中心に増加傾向

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