製品に関する苦情・相談事例

通販で購入したタブレットケースが本革かどうか疑わしい

その他令和元年(平成31年)度

ネット通販で本革とされているタブレットケースを購入した。しかし、本革かどうか疑わしい。販売者は本革と主張している。検査できないか。

現況

相談者から持ち込まれた相談品は、縦30.9cmX横22.3cmの板状の物を二つつなげたもので、外側はこげ茶色、内側はベージュ色のものであった。


調査

(1) 顕微鏡による観察
ケースの側面を顕微鏡で確認したところ、外側と内側で層が分かれており、当該ケースは大きく分けてこの2層から成り立っていることが分かった。

(2)薬液による分析
外側の層をタンパク質の検出に用いるキサントプロテイン反応試験で分析したところ、タンパク質の存在が示された。  

(3) 測定機器による分析
外側と内側の層を、赤外光を用いた機器により分析したところ、外側の層はタンパク質が検出され、内側の層はタンパク質は検出されなかった。

結果

相談品の外側の層にタンパク質の存在が確認されたことから、当該部分に革が使用されていることが分かりました。

ハッピーくんからのアドバイス

特にネット通販で購入する際は、画面上でしか商品を確認できないので、信頼できる業者から購入するようにしましょう。