製品に関する苦情・相談事例

トースターの受け皿から洗面器に黒い跡がついた

電化製品令和元年(平成31年)度

オーブントースターの受け皿を洗面所で洗ったら、陶器の洗面器に黒い跡がついた。受け皿の金属に毒性がないか心配である。調べてほしい。

現況

相談者から、縦20.5cmX横25.0cmX深さ1.2cmのオーブントースターの皿が持ち込まれた。全体がアルミニウムの色彩で、磁石を近づけると付着した。

調査

相談品の材質を確認するため、走査電子顕微鏡分析及び蛍光X線分析を行った。

結果

調査の結果、アルミと鉄が主成分として検出され、相談品はアルミニウムめっき鋼板と考えられることから、陶器よりも柔らかいアルミニウムがこすれて、黒い跡が付着したものと推定しました。 

ハッピーくんからのアドバイス

耐熱性などを増すために表面にめっき処理をしている製品がありますので、それを剥がさないように丁寧に取り扱いましょう。