誕生日祝いを宅配便で送ったが、指定した希望日に届かなかった

宅配便サービスを利用する際の標準宅配便運送約款では、原則として荷物は引渡し予定日の翌日までに配達することになっており、荷物は配達されているので送料の返金を求めることは難しいと思われます。ただし、同約款には「荷物の使用目的の記載があれば、記載した荷物引渡日時までに荷物を引き渡す」とあるので、「誕生日祝いのため」と記載していれば、荷物が間に合わなかったために代わりに買った花束代金の補償を求めることになります。
ゴルフやスキーの道具の場合はあらかじめ使用日時等を記入する欄があるので、荷物が間に合わず、代わりの道具をレンタルした場合は、限度額(荷物一つにつき30万円)の範囲内でレンタル費用が補償されます。