動画サイトを見ていたら、突然代金を請求されたので、慌ててネットで探した相談窓口に連絡したら、高額な相談料が必要だと言われた

無料動画を見ようとして突然料金を請求される手口をワンクリック請求と言い、無視して相手にしなければ被害にはつながらないケースがほとんどで、お金を出して依頼する必要はありません。自分で見つけて申し込んだ場合は簡単に解約できないので、申し込まないようにしましょう。

ネット検索で上位に表示されるサイトは広告料を払っている場合もあり、信用できるとは限りません。
また、ネット検索をしてサイトを閲覧することで、その履歴から推測して興味や関心のある広告が配信される仕組みになっており（ターゲティング広告）、困って検索しているときに「相談できる」とうたう広告が現れることがあります。簡単に飛びつかないようにしましょう。

消費者トラブルで困ったときは、消費生活センターにご相談ください。