展示会販売で次々に着物類を契約してしまった

問題のある販売方法であり、取消しが主張できると思われますが、詳しい経緯を書き出して販売会社に（クレジットを利用していればクレジット会社にも）送り、解約や減額交渉をすることになると伝え、手元にある契約書面と書き出した経緯を持参して、来所相談をするよう促しました。
展示会で複数の販売員で取り囲んだり多くの商品を長時間勧めて断りづらくしたりして高額な商品を売りつける商法を展示会商法と言い、着物、絵画、宝石などの販売があります。広告を見て自分で展示会場に出向いた場合は、通常クーリング・オフができませんが、事例のように取り囲まれて自由に選択できない状況で契約したような場合は、訪問販売として規制を受け、クーリング・オフの主張が可能と考えられます。また、販売目的を隠した電話やはがき等で呼び出されて展示会に出向いた場合は、アポイントメントセールスとしてやはり訪問販売の扱いとなりクーリング・オフが主張できます。
さらに、虚偽の説明を受けたり、「帰りたい」と言っているのに帰してくれない等により契約に至った場合は、取消しができます。
その他にも、事業者が自主的に設定したクーリング・オフが契約書に記載されている場合もあります。
契約から期間が経過していたり、複数の契約になっているような場合は、簡単には解決はできません。まずは契約者本人から消費生活センターにご相談ください。

(最終更新日 平成27年2月11日）