開運ブレスレットの返品電話で勧められた祈祷が有料だった

広告の返品特約によるブレスレットの返金を求める、50万円の祈祷はクーリング・オフする、という通知を出すよう助言しました。この事例は、運が開けると言って、ブレスレットや財布、印鑑、壺などの商品を売ったり、占いや祈祷を行い高額な請求を行ったりする「開運商法」の典型的なケースです。
ブレスレットは、広告を見て自分で電話をかけて商品を買っているので、「通信販売」で購入していることになります。特定商取引法では、通信販売にはクーリング・オフの適用はありません。購入時の広告で返品特約があればそれにしたがい、何も決まりがなければ商品受領から8日間は返品ができるとされています。この事例では2週間が経っていますが、「効果がなければ全額返金する」という特約があるので、効果がないことを伝えて返金を求めることができます。
また、そもそも効果がないような開運ブレスレットを販売し、効果がない場合は返金すると特約を付け、返金を求める電話をかけてきた人に祈祷の勧誘をすることは、祈祷の電話勧誘をするために電話をかけさせていると考えられ、祈祷の契約は電話勧誘販売となります。電話勧誘販売は、特定商取引法で定められた契約書面を受け取った日から数えて8日間はクーリング・オフができますが、中には、クーリング・オフを認めない事業者もいます。また、クーリング・オフ期間が過ぎてしまった場合でも交渉することは可能ですので、消費生活センターにご相談ください。

(最終更新日 平成27年2月10日）