個人輸入代行　ウェブサイトを見て購入した度付きカラーコンタクトレンズ

カラーコンタクトレンズは薬事法上の「高度管理医療機器」で、承認を受けたレンズしか製造・販売ができません。コンタクトレンズを販売するためには、薬事法上の高度管理医療機器販売業の許可が必要です。
事業者のウェブサイトを確認したところ、事業者は高度管理医療機器等販売業者の許可を取得していましたが、相談者が購入したカラーコンタクトレンズは国内未承認の韓国製でした。しかし、事業者の言うとおり、「輸入代行のご利用上の注意」として個人輸入代行である旨の記載があり、相談者は事業者を介して、コンタクトレンズを個人輸入したことになっていました。
当センターがあっせん交渉を行いましたが、事業者は応じず、あっせんは不調に終わりました。

(最終更新日 平成27年2月13日）