電力会社をかたる電話で「給湯器の点検に行く」と言われ了承してしまった。訪問を断りたいが連絡が取れない。

連絡が取れず訪問された場合は、ドアを開けずインターホン越しに断りましょう。

電力会社のほかにも、ガス会社や給湯器メーカー、自治体などをかたる場合もあります。日頃から留守番電話機能を利用し、知らない番号からの電話には出ないようにしましょう。また、電気・ガスの設備や機器の点検と言われると簡単に了承してしまいがちですが、法定点検と区別するためにも、まず相手の事業者名、住所などを確認し、信用できる事業者かを判断してから話を聞くようにしましょう。

点検を受けた場合、事業者に「古くなっているので危険」「今日契約するなら安くする」と給湯器の取り替えを勧められ、契約書を見たら知らない事業者だったというケースや、契約後に商品の価格を調べたら契約金額が高額すぎるとの相談も入っています。契約していてもクーリング・オフできる場合がありますので、早めに消費生活センターに相談してください。